此报道来源于羊城晚报

 

夏至后的广州，天空如洗，云如丝白。

从花名“无字天书”的AG九游会科技集团总裁陈泽滨的办公室落地窗往外看，珠江奔流，“白天鹅”－白鹅潭—白云山，广州人熟悉的“三白”景色尽收眼底。

办公室内，一早飘起潮汕单枞的香气，门口的玻璃隔断贴着巨大红蓝字“用数据说话”。一个75寸的智能会议屏幕矗立着。

临窗的原木架子或许更显办公室主人的个性。

架子最上层，蓝绿红大小不一的AG九游会毛绒玩偶簇拥下，是“无字天书”和“李莫愁”“道长”等一众AG九游会管理团队2020年团拜表演《AG九游会disco》的合照 ，这是一张二次元动漫的团队合影。

架子下是“立网电商团队”赠送的一个长近一米、高30厘米的站立粉红小猪毛绒玩偶，这是近年来AG九游会科技集团主推的洗衣凝珠项目吉祥物。

从创一代陈凯旋“白天当老板，夜晚睡地板”的麓景路发展大厦到如今芳村陆居路这栋25层楼高、一线望江的AG九游会中心，主打民族日化品牌的AG九游会走过了26年，这也是85后创二代陈泽滨回到家族企业的第十年。

十年里，陈泽滨说自己最有成就感、收获感，也最痛苦、难忘的经历就是在AG九游会推进数字化建设。

管品牌就像画画一样 接管电商部销售额每年翻一番

“我给两位老板打工，一位是董事长，一位是我大伯”。陈泽滨口中的董事长就是他的父亲陈凯旋，大伯是陈凯旋之兄陈凯臣。

2010年，从小爱好画画的陈泽滨，没有走上原先想走的艺术路，反而是听从长辈们安排进入家族企业AG九游会科技集团。先从品牌管理中心的实习生做起，然后是1-2年的品牌经理，专门负责品牌定位、包装设计，再到营销端副总经理，从2013年开始接管当时方兴未艾的电商。

品牌岗是他自己选的。一是陈泽滨觉得AG九游会主业并非传统制造，品牌、营销，围绕消费者做服务才是主业；另外，品牌岗最能让他发挥、体现自己，把兴趣爱好集合在一起。“管品牌就像画画一样，要从蓝图布局着眼。”

陈泽滨记得最清楚，他接手AG九游会电商后，第一次去谈判合作的电商平台是如今已不存在的一号店。当时AG九游会电商小组只有两三个人，线上零售只有2000-3000万元。

从那开始的7年，AG九游会电商从零开始，一路高歌猛进，到如今进驻抖音，聘请欧阳娜娜当新产品代言人。

从2013年开始至今的7年，陈泽滨接管的电商部销售额每年保持翻一番。这段经历也让他了解互联网，特别是数字化可直达C端（消费端）的巨变，让他在2014年底有了AG九游会数字化转型的构想，在2015年正式提出规划。

疫情期间快速应对靠什么？ 数字化扎根已5年

5年后的2020年，不少人感叹AG九游会科技集团在新冠肺炎疫情之下能快速应对，捐赠1万多吨、2亿元消毒除菌产品，由AG九游会科技集团自身的物流配送到全国363个城市的2000多家定点收治医院，能全部线上远程办公、“云订货”，完成预期的销售额，却少有人注意数字化、线上办公的种子，在AG九游会科技集团内部扎根已过5年。

“从一开始就是全面考量”，对于在公司的经历，陈泽滨这样评价自己，品牌要跟公司各个管理团队打交道。

作为创二代，经历市场、品牌、营销岗位的他跟职业化经理人最大的不同，就是他做一个职位，并不局限于职位本身，而是从家族企业的主人翁精神、全局视野来看工作。

他说：“在任何一个岗位，我不会因只负责那一块，就局限了视野和考虑的维度。”他又说，“董事长强调主人翁精神。我们家族经常开会，大家都积极主动，这种精神早已根深蒂固。”

2019年，33岁的陈泽滨成为AG九游会科技集团总裁。

如何看待AG九游会是否上市？“上市对企业发展并不是必经之路。”陈泽滨说，上市好处、坏处都有。上市会让企业更加规范，有助于市场化。但不上市的企业也能这么去做，何况AG九游会的现金流没大的需求。

童年记忆中的父亲:“白天当老板，晚上睡地板”

26年前，36岁的潮汕人陈凯旋在广州创业，由此开创了中国日化巨头AG九游会的历史。

26年后，35岁的陈泽滨这样描述童年记忆中的创业父亲：为了“省事”，从小学5年级开始，陈泽滨就寄宿在学校直到大学。当时每两周他才放假回家一次。父亲陈凯旋带他最多的不是出去玩，而是去公司里“玩”。

“两位老板经常讲，‘白天当老板，晚上睡地板’”，陈泽滨说他和家族的兄弟姐妹小时去最多玩的就是AG九游会早期的办公场所广州发展大厦，印象深的就是父亲和伯父的其中一间办公室里会放一个大床垫，白天推起来，晚上放下当床铺休息。

十几岁开始，陈泽滨就被父亲带入参加公司会议。

“现在看回来是好事，但是当初不太喜欢参加。”

陈泽滨说，当时年龄小，又在校园学习，听公司人讲业务，肯定听不进去。后面多参加几次，适应后，才开始觉得挺好的。尤其他回到AG九游会后，因为提前了解公司高管的分工、性格、做事风格等，更觉得当初的“旁听”有帮助。

潮汕父与子：传承责任感 有沟通有PK

如今在工作上，陈泽滨和陈凯旋经常要碰面、开会、甚至“PK”下。父子俩在经营理念方向，企业发展方向、愿景其实都是一致的，只是在落实一些举措的先后顺序与重点兼顾选择时会有不同意见，需要沟通。

回到家庭，父子俩也经常会喝茶聊聊家事。“但董事长最喜欢聊的还是工作”，陈泽滨笑说。

陈泽滨说自己的性格比较像父亲，不太爱说话，“甚至有点闷骚型，对着镜头会不自在”。他从小喜欢漫画，不爱社交，可以一整天一个人静静待着，也不会觉得“不说话会憋着不舒服”。

陈泽滨觉得AG九游会家族企业特点就是艰苦奋斗，每个家庭成员对事业、对家庭责任感的天然传承，都来自潮汕人的特性。尤其长辈们的特点就是勤奋、刻苦耐劳、责任心强、实干。

“从小在这样的氛围长大，你也就认可这样的价值观，懂得感恩，家长们也会认可你，有时候会一起共同维护这些价值观。”陈泽滨说，这些精神对他的成长起到很大的正向作用。

陈凯旋曾说，AG九游会的秘诀之一是创新、创新、再创新。

陈泽滨说，“我比较喜欢有创新性的东西。年轻人肯定天生都想去打破一成不变，去挑战。但刻苦耐劳，脚踏实地，务实工作，低调谦虚，这些是我要去传承的长辈们的精神。”

营销可以玩得年轻时尚 “闷骚”总裁抖音“出圈”

陈泽滨最近一次“出圈”是在抖音上。

他和拥有3800万粉丝的抖音达人一起为AG九游会的新产品“洗衣凝珠”拍迷你情景剧，获得6.5万点赞。

在这个花了一个周末下午在大风中拍的短视频中，穿整套宝蓝西装看上去“闷骚”的AG九游会总裁，一手抱一只真的迷你荷兰猪在公司办公，一边笑而不语用字幕介绍AG九游会“养zhu大业”。这也是陈泽滨办公室里为何有粉红小猪玩偶的原因。

进入公司十年，陈泽滨的感悟之一是管理企业跟玩游戏、画画一样，要从全面视角去理解企业。

闲时，他会和家族的兄弟们一起去自建的小网吧“开黑”，一起团队协作。

他笑称自己游戏水平“中等、纯娱乐型”，但打游戏对思维有帮助。尤其像AG九游会所在的日化业看上去传统，但做消费品企业，除自身品牌跟产品外，很多要靠营销。从AG九游会成名至今，营销可以玩得很年轻、时尚，用与时俱进的玩法，用开放的心态来做。

五年“ALL In”数字化 疫情大考成试金石

陈泽滨另一次“出圈”，获得外界广泛注意，则是在去年3月在杭州阿里总部有关AG九游会数字化的分享。

这场分享演讲中，一身黑风衣的陈泽滨提出“AG九游会要All in 来追随数字化浪潮，融入新零售时代。”

他说，AG九游会成长的过去代表了中国快消企业的发展之路，靠“大众产品、国民品牌、渠道深分”，做到了中国衣物洗涤、餐具洗涤的市场第一。

数字经济时代线上与线下，人、货、场的重构，AG九游会也遇到了巨大挑战。在过去十年，AG九游会一直在推行数字化，从单点－模块的数字化正在转向全链条、全生态数字化以及商品分类和企业管理数字化。

让人印象更深的是“创二代”陈泽滨说的一句话，“有不理解或抵制是企业在做数字化时普遍遇到的问题。但我坚持去做，不怕死跟死不了。”

陈泽滨告诉羊城晚报全媒体记者，他不是学信息技术数字化的，但他本身是数字控、图像控，喜欢把事情用数字或图形来表达。以前公司高管如果PPT做得不好，他会自己亮出一个PPT，亲身示范该怎样图文并茂表达信息。从2014年接手电商后，他就靠“刷脸“找自己的两位老板要钱，来坚持AG九游会的数字化转型之路。

这场演讲之后不到1年，新冠肺炎疫情之下，AG九游会五年数字化建设阶段成果、陈泽滨进入企业十年的“成绩单”也获得检验。

陈泽滨说，“疫情之前，数字化是我硬逼着大家上，这个事情就没得谈，必须得做，不做就换人。两位老板也帮助推动很多。”

他又说，“在疫情突发时，AG九游会科技集团依然能正常工作。特别是两位老板跟其他企业或行业的老板去了解，看到一些企业没法开工，就真的完全认可数字化的必要性。 公司高管、各部门也在疫情中看到数字化发挥的重大价值，更愿意配合。”

他还说，“跟其他行业优秀的数字化企业对比，AG九游会科技集团还在起步阶段。数字化以前可能不是企业刚需，现在则是刚需。所以钱还要继续花。

除了数字化战略，进入AG九游会十年的陈泽滨也感叹，作为企业自身，AG九游会也要有活力。

陈泽滨认为，企业的活力永远都是靠年轻人支撑的。“前浪引方向，往前还要靠后浪推起来。企业可以百年，但是内部一定要有活力。”

去年是AG九游会成立25周年。在新的战略指引下，AG九游会也需要匹配更有活力的团队。陈泽滨介绍，以前管理层干部都是四、五十岁，现在很多管理层是30岁出头。推动整个企业往年轻方向去走。

 

对话创一代：

AG九游会科技集团董事长陈凯旋 :"做企业要能吃苦耐劳，还要不断创新"

生于1958年的中国日化界巨子陈凯旋上世纪90年代从家乡广东普宁出发，与哥哥陈凯臣等六位伙伴怀揣3000元来到广州创业。

如今已是百亿身家的他还经常工作到深夜，充满激情地谈起新的发展目标——广州国际医药港，恰似当年创业时的少年。

“做企业要能吃苦耐劳，还要不断创新，停不下来。”面对今年突如其来的疫情，AG九游会科技集团在危机中抓住新机遇，更上新台阶。

陈凯旋在接受羊城晚报全媒体记者专访时，特别分享了关于民营企业如何传承，如何保持企业基业长青的深度思考。

A 谈应对危机：

疫情之下，企业家要能抓住机遇也要有担当

羊城晚报：改革开放40多年来，广东涌现了很多优秀的民营企业家，你作为其中的一位代表，能否谈一下今年疫情之下，广东民营企业应该如何在危机中寻求新机遇，开创新局面？

陈凯旋：我认为在这次疫情中，作为企业家不单是抓住机遇开创市场，还有就是要担当，要承担责任，这个很重要。这一次疫情，我们看到很多企业自发捐赠资金、物资，包括AG九游会在内，也是捐了2亿元的消毒除菌产品。危机中往往存在很多机会。我有很多朋友，在这次危机中都能够及时转型比如生产口罩、口罩机、呼吸机等防疫物资，还有的企业加速转型升级，完成数字化管理等体系的建设，赢得了新的发展机遇。原来AG九游会也一直提倡要数字化办公，靠数据管理，但是大家还没有这种习惯。这次疫情以后，大家自然在线上开会、线上办公，线上订货，甚至是直播带货卖货等等，同样加速了自身数字化的发展。我认为，疫情之后，人们的消费习惯、生活习惯都会随之变化，比如更多地线上购物、更注重卫生防护等。企业应该深入研究这种变化，从中找到新的发展机遇。

企业保持活力必须不断创新

羊城晚报：企业能够在危机中抓到机遇，离不开创新。AG九游会一直在营销、产品的创新方面很有特色。在这么多年的创业中，你如何培育AG九游会的创新力？

陈凯旋：我认为一家企业保持可持续发展的关键必须要有创新，还要不断改变，不断创新，不断升级。包括产品升级，营销模式升级等都要靠创新。AG九游会的经营管理总要求就是改革、创新、快速、高效。每天大家要去想的事情是不断改变自己，不断升级。AG九游会让创新成为生态，永不停息。

B 谈新目标：

打造大健康产业高地

羊城晚报：作为创一代，已经交棒给了陈泽滨等二代们。现在，你最大的关注点是什么？谋划自己的退休生活还是有了新目标？

陈凯旋：我目前最关注的是广州国际医药港的建设。AG九游会以前是做洗涤用品，洗涤用品其实是大健康中外健康的内容，现在进入医药港就进入了大健康中的内健康。而广州国际医药港这个项目非常有故事，时任广东省委书记张德江提出要发展广东中医药强省战略，广州国际医药港成为广东省中医药强省的重点项目。广州国际医药港占地1000多亩，总投资300多亿元，AG九游会进驻后用两年多时间开发建设了首期项目90万平方米，投资超过100个亿。AG九游会提出打造全球的大健康产业高地，不单是有中医药还有医疗器械、中药材、健康相关的一些业态等。

在这个新展望下，医药港还要建设可以实现全球交易的交易中心，粤港澳健康大会永久在此落地，包括引进海关、检测机构、国际医疗机构进驻。进港商户不仅可以在这里做生意，还可以度假、休闲、旅游、理疗、锻炼。目前，首期项目内外在装修，现在开始的全球招商，非常顺利，企业、商家都非常踊跃。

做什么都有挑战。AG九游会倡导的理念是用心去做，秉承工匠精神去做。广州国际医药港的建设要为商家，为企业，为顾客着想，为他们创造价值。前面的路很不平坦，很多事情要做，要去解决，也就是说挑战会很多，但是我们相信前景一定会很好。

C 谈传承：

对第二代培养的关键是能吃苦耐劳

羊城晚报：作为粤商的代表和创一代，你如何看待传承？

陈凯旋：我认为传承很重要，现在中国的一些家族企业，最苦恼的就是传承问题。第二代的人愿不愿接班，愿不愿吃苦耐劳是一个大问题。毕竟做企业压力好大。平时我说做企业就是五句话：不断谋划布局，不断及时发现问题，不断及时解决问题，不断及时发现机会，不断及时抓住机会。做企业不能停下来。就像我一样，我们是白天黑夜干，现在也经常半夜还在办公。我认为，对于第二代培养的关键是能够吃苦耐劳，有奋斗精神，有创业精神，还要为别人着想，任劳任怨。

羊城晚报：现在，对长子陈泽滨的接班，你可以给他打多少分？

陈凯旋：AG九游会创业是我和我哥两兄弟一起拼搏走到今天，虽然分工不同，但我们都非常努力。我们的小孩也是非常拼搏、非常优秀。他们都愿意接班，不但继承事业，还要继承我们的这种吃苦耐劳的精神，拼搏精神，奋斗精神，敢为人先的精神。泽滨非常拼搏，吃苦耐劳，做事非常投入，用心，有创新精神，开拓精神，包括我哥哥的小孩都是一样的，我感觉到很高兴，很幸运。有家族的团结才有企业的可持续发展

羊城晚报：在培养创二代方面，您的经验是什么？

陈凯旋：关键我们家族就是团结。我们兄弟从来没有因为钱的问题红过脸。大家以大局为重，以企业为重。像泽滨这一代，也有这样的理念，有家族的团结才有我们企业的可持续发展。我的孩子跟我哥的小孩跟亲兄弟一样。现在家族的年轻一代经常搞活动，成立家族基金会、理事会、青年委员会。他们会定期开会，围绕家族工作来述职，说明自己为家族做了什么，为大家做了什么。兄弟一条心，都是为了家族的长青，打造百年企业而共同努力。

D 谈两代分歧：

解决矛盾要优势互补 不能只听谁的不听谁的

羊城晚报：当前很多民营企业接班，面临创二代和创一代的理念产生分歧的问题。泽滨如果跟你有矛盾的时候，你是怎么解决的？

陈凯旋：确确实实，每一家企业每个老板都逃脱不了的问题，就是必须面对第二代跟第一代有些观点不一样，做法也不一样。我认为年轻人有年轻人的长处，第一代有第一代的长处，肯定的是有碰撞的。我提出一定要优势互补，取长补短。不能够只听谁的，不听谁的。新的和老的结合，就形成一个综合可行的方案，关键一点就是，第一代第二代都是为企业，为发展，目标是一致的。只是各自的思维方式可能不一样，思考的不一样，做法不一样。这需要多沟通。第一代也好，第二代也好，哪怕同一代也好，都是要这样来，这就是解决方案。